Chinesischer Lieferant nach Zahlung verschwunden: Erste Schritte
Schweigen nach Zahlung kann verschiedene Gründe haben. Die unmittelbare Aufgabe bleibt: Transaktion, Identität und Kommunikation sichern, bevor Konten oder Seiten geändert werden.
Aktualisiert am 28. Juli 2026
Kurzantwort
Dokumentieren Sie, wer das Geld erhielt, was zugesagt wurde, das letzte bestätigte Produktions- oder Versandereignis und jeden erfolglosen Kontaktversuch.
Identität und Transaktion sichern
Speichern Sie Firmenname, Registerdaten, Alibaba- oder Marktplatzprofil, Website, Adressen, Bankempfänger und Rechnung.
Exportieren Sie möglichst den vollständigen Chat mit Daten, Namen, Anhängen und Kontext von Sprachnachrichten.
Kontoveränderungen prüfen
Dokumentieren Sie gelöschte Angebote, Namensänderungen, gesperrte Konten, unzustellbare E-Mails und abgeschaltete Nummern.
Verlassen Sie sich nicht nur auf Screenshots, wenn Chat-Export, Bestell-PDF oder Bankbeleg verfügbar ist.
Kontrollierte Kontaktwege nutzen
Senden Sie eine klare schriftliche Mitteilung über Plattform und Vertragsadresse mit Frist für Status oder Erstattung.
Vermeiden Sie Drohungen und wiederholte emotionale Nachrichten; sie erschweren die Chronologie.
Verbleibende Fristen schützen
Prüfen Sie sofort Marktplatz-, Trade-Assurance-, Karten-, Banküberweisungs-, Versicherungs- und Vertragsfristen.
Die Bitte des Lieferanten zu warten verlängert nicht automatisch die Frist eines Dritten.
Häufige Fehler
- Neue Gebühr für Ware oder Erstattung ungeprüft zahlen
- Chat nach wenigen Screenshots löschen
- Unbeteiligte öffentlich beschuldigen
- Wochenlang Streitfristen nicht prüfen
Häufige Fragen
Beweist Schweigen Betrug?
Nein. Es belegt Nichtantwort, nicht automatisch Absicht. Beschreiben Sie die Tatsachen genau und sichern Sie Zahlung und Zusagen.
Welches Dokument ist am wichtigsten?
Meist die Kombination aus Bestellung oder Rechnung, Zahlungsbeleg, Lieferantenidentität und Nachrichten über die Leistung nach Zahlung.
Sollten Lieferantendaten veröffentlicht werden?
Öffentliche Anschuldigungen bergen rechtliche und praktische Risiken. Beginnen Sie mit Beweissicherung und formellen Kanälen.
Beschreiben Sie die Situation und nennen Sie die vorhandenen Unterlagen. Senden Sie keine vertraulichen Dokumente im öffentlichen Chat.
Antragsformular öffnenDieser Leitfaden erklärt, wie Sie Beweise ordnen und praktische nächste Schritte vorbereiten. Er sagt kein Ergebnis voraus und ersetzt keine Rechtsberatung. Prüfen Sie die aktuellen Plattformregeln und Fristen.